Enquête klanttevredenheid

Om onze producten en diensten zo goed mogelijk aan te laten sluiten bij de wensen van onze klanten, zijn wij geïnteresseerd in uw mening. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk even de tijd te nemen voor het beantwoorden van onderstaande vragen.
Bedankt voor de moeite!

Let op: de laagste score die u kunt toekennen is 1 en de hoogste is 5.

W3C validated

| CSS validated

1) Aanhef
De heer Mevrouw

2) Uw naam?


3) Uw geboortedatum?


4) Product of dienst? (bv. nieuwe prothese, evt. op implantaten, reparatie, rebasing, etc.)


5) Hoe bent u bij ons terecht gekomen?
Via een advertentie Via internet Via een vriend(in), collega of familielid Via het telefoonboek Verwijzing van de tandarts / zorgverzekeraar Anders, namelijk...

6) Wat vindt u van onze praktijk?


7) Wat vindt u van onze samenwerking met de implantoloog (indien van toepassing)?
1 2 3 4 5 \| n.v.t.

8) Wat vindt u van de klantvriendelijkheid (ook telefonisch) van onze praktijk?
1 2 3 4 5

9) Wat vindt u van de voorlichting voorafgaande aan de behandeling?
1 2 3 4 5

10) Wat vindt u van de behandelingen?
1 2 3 4 5

11) Wat vindt u van het aanzien van de prothese?
1 2 3 4 5

12) Wat vindt u van de functionaliteit van de prothese (eten, praten etc.)?
1 2 3 4 5

13) Wat vindt u van de nazorg / controle?
1 2 3 4 5

14) Wat vindt u van de klachtoplossing van uw probleem (indien van toepassing)?
1 2 3 4 5 \| n.v.t.

15) Dusdanig tevreden dat u ons zou aanbevelen?
Ja Nee

16) Heeft u nog opmerkingen / verbeterpunten?


Type de onderstaande code in de naastgelegen box (hoofdlettergevoelig!). Helaas is dit noodzakelijk om spamberichten tegen te gaan...